客室清掃の仕事は「一人で黙々と作業するだけだから、人間関係は楽そう」と思われがちです。
ところが実際に働いてみると、人間関係が辞める理由のNo.1 と言われるほど、影響は大きいのです。
私自身、未経験で客室清掃を始めて2年以上が経ちます。
幸い、優しい人や協力的な人に恵まれることが多かったのですが、それでも「嫌な人だな…」と感じる相手と同じ現場になることもありました。
この記事では、嫌な人がいる職場での具体的な対処法 と、人間関係が原因で辞める人が多い理由 を私の体験を交えて紹介します。
今まさに職場の人間関係で悩んでいる方や、「辞めたいけど本当に辞めていいのか」と迷っている方に、少しでも参考になれば幸いです。
- 客室清掃の職場で「嫌な人」が多い理由と特徴
- 嫌な人がいる時に実践できる対処法（距離の取り方・挨拶・相談）
- 人間関係が客室清掃を辞める理由No.1である背景
- 実際に私が経験した「職場変更」「シフト調整」の体験談
- 辞める前に考えるべきことと、次の職場を探す際のポイント
客室清掃で嫌な人がいるのは当たり前？
どんな職場にも「合わない人」はいる
清掃の現場に限らず、どんな職場でも「嫌な人」は存在します。
性格がきつい人、細かすぎる人、仕事を押しつけてくる人、陰口を言う人…。
客室清掃の職場でも例外ではありません。
私が働いてきた中にも、
- 仕事のスピードが遅いと小言を言ってくる人
- グループを作って新人を仲間外れにする人
- 上司の前では愛想が良いのに、裏では態度が変わる人
など、やりづらい相手がいました。
客室清掃ならではの特徴
- 女性が多い職場 → 派閥やグループができやすい
- 幅広い年代 → 学生、主婦、シニアが混在し価値観の違いが出る
- 短時間勤務 → 出入りが激しく、新人がなじみにくい
そのため「人間関係が合わないと続かない」と感じやすい環境でもあります。
嫌な人がいる時の対処法
適度な距離を保つ
私が実践している基本は「関わらないこと」です。
客室清掃は作業の多くが個別なので、必要以上に関わらずに済みます。
必要最低限の会話は仕事上で行い、それ以外は距離を取る。
これだけでも精神的な負担は減ります。
挨拶と礼儀は欠かさない
距離を置くといっても、無視するわけではありません。
挨拶や礼儀だけはきちんとしておきます。
なぜなら、最低限のマナーを守ることで「無視された」と相手に思わせずに済むからです。
これは自分を守る防御策にもなります。
信頼できる人に相談する
どうしても辛い場合は、職場のリーダーや上司に相談するのも一つの手です。
実際に私も、直接注意するのではなく「少しやりづらいです」とやんわり伝えたことがあります。
清掃の現場はチームワークが大事なので、相談すれば配置換えや声かけなど対応してくれる場合もあります。
無理なら環境を変える
それでも解決しない場合は、我慢して続けるよりも、さっさと辞めて別の職場に移る方が正解 です。
客室清掃の求人は多く、常に人手不足。
求人サイトをのぞけば、次の仕事はすぐに見つかります。
「嫌な人がいるから辞める」のは決して甘えではなく、自然な判断です。
人間関係が辞める理由No.1である理由
仕事内容よりもストレスが大きい
客室清掃は体力的にきつい仕事ですが、それ以上に「人間関係で辞める人」が圧倒的に多いです。
汗をかく大変さよりも、人間関係のギスギス感のほうが精神的に耐えられないのです。
閉鎖的な職場環境
コミュニティが狭い、同じメンバーと毎日顔を合わせる。
こうした環境では、たった一人の嫌な人の存在が、職場全体を重苦しくしてしまうこともあります。
辞めやすさ
清掃の仕事は求人が豊富なので「嫌なら辞めて別の場所へ」となりやすいのも特徴です。
裏を返せば、それだけ人間関係が続かない理由にもなります。
辞める理由は人間関係だけではない
私が見てきた中で、辞める理由は大きく分けて次の3つです。
- 人間関係（最も多い）
- 体力的な問題（腰痛・膝痛・夏の暑さ）
- 金銭面（時給が上がらない、昇給はあってもごくわずか）
実際に、どれだけ真面目に頑張っても昇給は数十円。
部屋数を多くこなしても給料は同じ。
「人間関係」＋「割に合わない」と感じて辞める人が多いのも納得です。
私が実際に取った行動
私は「嫌な人が原因で今すぐ辞める」という選択はしませんでした。
ただ、精神的に負担を感じた時は、次のように環境を調整しました。
- 週4勤務から週3勤務に変更 → 負担を減らす
- 大部屋中心の本館から、シングル中心の別棟に変更 → 身体的にも精神的にもラクになった
これで気持ちがずいぶん軽くなり、今でも仕事を続けられています。
体力的にも楽になりました。
「完全に辞める」以外にも、こうした調整で乗り切る方法もあるのです。
辞める前に考えてほしいこと
本当に辞めたいのか整理する
「嫌な人がいるから辞めたい」という気持ちだけで即行動すると後悔することもあります。
紙に書き出すなどして、自分にとって「辞めたい理由」がどれほど深刻なのかを整理しましょう。
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職場を変えればリセットできる
「嫌な人がいる職場」＝「客室清掃全般がそう」ではありません。
実際に私は複数の職場を経験しましたが、雰囲気は大きく違いました。
職場を変えれば人間関係もリセットされ、また新しく働きやすい環境が見つかります。
まとめ｜嫌な人がいる職場に縛られなくてもいい
客室清掃の仕事は、人間関係で辞める人が多いのが現実です。
しかし、必ずしも「嫌な人がいる＝即辞める」ではありません。
- 適度な距離を保つ
- 挨拶や礼儀を忘れない
- 信頼できる人に相談する
- どうしても無理なら辞めて環境を変える
私も「職場はいくらでもある」という考えで働いてきました。
実際、求人は常に豊富で、環境を変えればまた新しいスタートが切れます。
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